Última actualización: 22/05/2023

ALCANCE

Te damos la bienvenida a SENSACIÓN DEL BLOQUE. Estos Términos y Condiciones (el “Contrato” o el “Sitio” o el “Acuerdo” , que abarca versiones locales del Sitio, como sensaciondelbloque.com o cualquier sustituto de ese sitio web), cualquier aplicación móvil (las “Apps” o la “Aplicación” ), y cualquier otra comunicación escrita, electrónica o verbal con SENSACIÓN DEL BLOQUE y sus entidades asociadas, o cualquier sitio web, páginas, funciones o contenidos que sean de nuestra propiedad o que operemos y que estén relacionados con este Contrato (colectivamente, incluyendo el Sitio y las Apps, los “Servicios” ). SENSACIÓN DEL BLOQUE S.A.S. es la empresa que usa el Sitio y la App para venderte productos, (según corresponda, la “Empresa”, la “Compañía”, “SENSACIÓN DEL BLOQUE”, “nosotros” y “nuestro” se referirán a SENSACIÓN DEL BLOQUE S.A.S. o sus asociadas; y “tú”, “tu”, “usted”, “cliente”, “consumidor final” o el “usuario” se referirán a Usted como usuario de los Servicios.

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Para usar los Servicios, debe aceptar respetar todas las leyes vigentes además de estos Términos y Condiciones. Asimismo, nos reservamos el derecho de modificar los presentes términos y condiciones, sin previo aviso, incluyendo cualquier política, regla o promoción. Si usted continúa ingresando o haciendo uso de los Servicios tras la modificación de los Términos y Condiciones, se haya o no dado previo aviso, tu aceptas estar de acuerdo con los presentes y con dichas modificaciones, ya que es responsabilidad del usuario de los Servicios consultar los Términos y Condiciones y sus modificaciones.
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ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Para comprar nuestros productos, usted debe ser mayor de 18 años. Al ingresar, navegar o utilizar los Servicios, usted acepta todos los Términos y Condiciones de este Acuerdo. Si no está conforme con alguna parte de los Términos y Condiciones, debe dejar de ingresar o usar los Servicios inmediatamente. Por favor, revise este Acuerdo con atención antes de seguir.

Al usar nuestros Servicios, usted consiente el tratamiento de su información, datos, entre otros, y afirma que toda la información y los datos que nos facilita son veraces y se ajustan a la realidad. Asimismo, declara y asegura que tiene al menos 18 años o que visita los Servicios bajo la tutela de un padre o tutor. Sujeto a los Términos y Condiciones de este Contrato, la Compañía le concede una licencia limitada, revocable, intransferible y no exclusiva para acceder y usar los Servicios que se muestran en su navegador de Internet, para nuestro Sitio; o en sus dispositivos móviles, para nuestras Aplicaciones, solo con el propósito de comprar aquellos artículos personales que se venden en el Sitio o en las Aplicaciones. Esta licencia no se aplica para uso comercial o en representación de terceros, salvo que la Compañía lo autorice expresamente y con antelación. Cualquier incumplimiento de este Acuerdo supondrá la revocación inmediata y sin previo aviso de la licencia otorgada en este párrafo.

Si la Compañía o la mayor parte de sus bienes fueran objeto de una enajenación, o en el supuesto improbable de que la Compañía o sus filiales cesaran en sus actividades o se declararan en estado de insolvencia, la información del usuario sería uno de los bienes transmitidos o adquiridos por un tercero. Usted reconoce que dichas transmisiones pueden ocurrir y que cualquier adquirente de la Compañía puede continuar utilizando su Información Personal para los mismos fines para los que hemos obtenido previamente su consentimiento.

LIMITACIÓN AL USO DE LOS SERVICIOS

Salvo que se permita en el párrafo anterior, no se autoriza copiar, difundir, exhibir, comercializar, alquilar, transmitir, crear obras derivadas, traducir, modificar, hacer ingeniería inversa, desmontar, descomponer o aprovechar los Servicios o cualquier parte de ellos, a menos que la Compañía lo apruebe expresamente por escrito. Queda terminantemente prohibido utilizar comercialmente la información facilitada en los Servicios, ni utilizar los Servicios en beneficio de otro negocio, salvo que la Compañía conceda su permiso previo y expreso. La Compañía se reserva el derecho de denegar el servicio, cancelar cuentas y/o anular pedidos de compra a su criterio, incluyendo, sin limitación, si la Compañía considera que la conducta del cliente infringe la ley vigente o es perjudicial para sus intereses.

No se permite cargar, difundir o publicar de cualquier forma cualquier contenido, información o material en los Servicios, que: (i) vulnere o infrinja derechos de autor, patentes, marcas registradas, marcas de servicio, secretos comerciales u otros derechos de propiedad de cualquier persona; (ii) sea injurioso, amenazante, difamatorio, obsceno, indecente, pornográfico o que pueda generar alguna responsabilidad civil o penal bajo la legislación local o internacional; o (iii) contenga algún error, bomba lógica, virus, gusanos, trampas, caballos de Troya o cualquier otro código, material o propiedad malicioso o dañino para la tecnología.

Además, al hacer uso de los Servicios, usted acepta expresamente: (a) No usar los Servicios con fines ilícitos o que puedan contravenir cualquier ley o norma federal, estatal, local o internacional vigente; (b) No incurrir en ninguna conducta que limite o impida el uso o disfrute de los Servicios por parte de cualquier persona, o que, según el criterio de la Compañía, pueda perjudicar a esta, a cualquier otro usuario de los Servicios o que exponga, ya sea a la Compañía o a un tercero, a cualquier responsabilidad; (c) No emplear los Servicios de forma que pueda inhabilitar, sobrecargar, dañar o afectar el Sitio o las Aplicaciones, o el uso de los Servicios por parte de terceros; (d) No utilizar ningún robot, araña u otro dispositivo, proceso, software o medio manual o automatizado para indexar o acceder al Servicio con cualquier propósito; (e) No utilizar los Servicios para distribuir contenido promocional o comercial no solicitado, o solicitar a otras personas que usen los Servicios con fines comerciales; (f) No intentar interferir de ninguna forma con el correcto funcionamiento del Servicio.

DE LAS CUENTAS DE USUARIO

Si quiere usar nuestros Servicios, Usted tiene que crear una cuenta propia. No puede usar la de otra persona. Cada vez que use una contraseña o un nombre de usuario, se entiende que nos da permiso para que acceda y use el Sitio o las Aplicaciones según lo que dice este Acuerdo, y nosotros no tenemos que verificar si es Usted o no el que usa los Servicios. Tú eres el único responsable de lo que pase cuando alguien use tu contraseña o tu nombre de usuario, aunque no seas tú, incluyendo todo lo que diga o haga y todo lo que deba pagar, independientemente de que el acceso y uso de este Sitio cuente con su autorización, incluyendo, sin limitación, todas las comunicaciones y transmisiones y todas las obligaciones (incluyendo, pero no limitado, a las obligaciones bancarias o financieras) derivadas de dicho acceso o uso. Tienes que cuidar bien tu contraseña y tu nombre de usuario para que nadie te los quite. Nosotros no nos hacemos responsables si alguien te roba tu Cuenta de Usuario o la usa mal. Tienes que avisarnos enseguida si alguien usa tu contraseña o tu nombre de usuario sin tu permiso, o si hay algún problema de seguridad con el Sitio o la Aplicación. Te aconsejamos que no uses la misma contraseña para este Sitio o Aplicación que para otros sitios.

Dependiendo del Sitio en el que cree su Cuenta de Usuario, dicha cuenta será gestionada por la entidad responsable de operar el Sitio en cuestión, según se establece en el apartado de Alcance de los presentes Términos y Condiciones.Ocasionalmente, Sensación del Bloque puede restringir el acceso a alguno o a todos los Servicios, incluyendo, pero no limitados a la capacidad de cargar documentos, realizar pagos o enviar mensajes.
La compañía se reserva el derecho de terminar su acceso a los Servicios cuando quiera, sin explicación ni aviso previo, o si cree que usted ha violado estos Términos y Condiciones. Usted puede dar de baja su cuenta en cualquier momento y por cualquier motivo, siguiendo los pasos que se indican en el Sitio o la Aplicación, o contactando con nosotros, como se explica en la sección de contacto que está más abajo. Si usted cancela su cuenta y no nos avisa, podría perder los recursos que tenga guardados en su cuenta.

Al abrir una cuenta con nosotros, usted acepta que podemos mandarle correos electrónicos con publicidad o marketing de vez en cuando. Si no quiere recibir esos correos electrónicos, le pedimos que haga clic en el enlace que viene en esos correos electrónicos para darse de baja de nuestra lista de correos electrónicos.

DE LAS COOKIES Y LA PRIVACIDAD

Este sitio web y sus recursos, utilizan cookies y otras tecnologías propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario, de navegación y ofrecer contenidos, productos y servicios de adecuados y de interés. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario y que permiten reconocer sus preferencias, recordar su historial de visitas, personalizar la publicidad y analizar el tráfico web. El uso de cookies está regulado por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, así como por la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión (LFTR) y sus Lineamientos. Estas normas establecen que los responsables de los sitios web deben informar a los usuarios sobre el tipo y la finalidad de las cookies que utilizan, así como obtener su consentimiento expreso para su instalación y tratamiento. Asimismo, deben garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales que se obtengan mediante las cookies y respetar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) de los usuarios. En este sentido, le informamos que al acceder a este sitio web usted acepta el uso de las cookies que se describen a continuación, salvo que haya modificado la configuración de su navegador para rechazarlas.

Usted puede decidir desactivar algunas o todas las cookies que usamos en cualquier momento. Pero, esto podría afectar su uso del Sitio y su experiencia en él. El uso de cookies no tiene ni daña Datos Personales y no hay riesgo de virus. Si quiere saber más sobre las cookies, vaya a http://www.allaboutcookies.org. Si quiere saber cómo borrar las cookies visite el sitio webhttp://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html.
Lo invitamos a leer nuestro aviso de privacidad para obtener más información del uso y tratamiento de sus Datos Personales.

 

DE LOS SERVICIOS

PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

Los precios son aquellos que figuran en el sistema, mismos que son correctos y actuales al momento de meter la información al sistema. Si no podemos mandar los artículos que compró por alguna razón, le devolveremos el valor de los artículos que no se mandaron en la forma de pago original o alguna otra de su preferencia, siempre que sea legal en México, según lo que usted elija, la cual, en ningún caso podrá ser por un monto superior al efectivamente pagado por el usuario ni en efectivo. Los precios no traen los gastos de envío, ni impuestos, ni derechos. El total del pedido es el precio de los productos que pidió más lo que cuesta el envío y los costos accesorios necesarios para cumplimentar la entrega de la mercancía. Los precios pueden variar en cualquier momento, pero (excepto lo que se dijo antes) los cambios no van a afectar a los pedidos que ya tienen confirmación de pedido.

Cuando haya elegido todos los artículos que quiere comprar, se pondrán en su bolsa de compra. El siguiente paso es hacer el pedido y pagar; para eso, debe seguir los pasos del proceso de compra, poniendo o revisando la información que se pide en cada paso. También, durante el proceso de compra, y antes de pagar, usted podrá cambiar los detalles de su pedido. En caso de requerir ayuda con su pedido, se le podrá dar una explicación detallada del proceso de compra en el medio designado para Atención al Cliente. Además, si usted tiene una cuenta registrada, puede ver todos los pedidos que ha hecho en Mi cuenta. Si su pedido se ve relacionado con una alerta de fraude en nuestro sistema, se puede mandar un correo electrónico de verificación a su correo electrónico.

Para pagar se pueden usar las formas de pago que se indican en el Sitio:

• ng>Paypal
• • Pago con Tarjeta de Credito / Tarjeta de Débito.

• Openpay BBVA 
• • Pago con Tarjeta de Credito / Tarjeta de Débito.
  • Pago con transferencia interbancaria SPEI.
  • Pago en efectivo en tiendas de autoservicios.

• Depósitos Bancarios / Transferencia interbancaria SPEI

Para el uso de tarjetas bancarias, el Sitio utiliza plataformas autorizadas por instituciones financieras, así como PayPal y OpenPay BBVA con lo cual, a usted le aplicarán los términos y condiciones de dichas plataformas, siendo responsabilidad del usuario los datos e información que proporcione a las mismas. En cualquier caso, para poder procesar su pedido, será necesario contar con la transacción financiera reportada como exitosa o correcta en nuestro sistema.

Las tarjetas bancarias tienen que ser verificadas y autorizadas por la entidad que las emite. Si la entidad no aprueba el pago, no tendremos responsabilidad por ninguna demora o falta de entrega; así mismo, usted está de acuerdo desde este momento que no podremos hacer ningún contrato, acuerdo o pacto con usted y la empresa no tendrá responsabilidad u obligación alguna con usted.

Para otros medios de pago, su pedido será procesado una vez que tengamos la confirmación del pago realizado por usted, el cual deberá considerar el total del monto del pedido, incluyendo gastos de envío, así como, impuestos y derechos.

FACTURACIÓN

Los clientes que adquieran productos podrán solicitar la factura de estos al momento de realizar la compra, en caso de no solicitarse, podrán solicitarla dentro del mes en que se haya realizado la compra.

DE LAS PROMOCIONES

Restricciones generales:

a) Las Promociones son exclusivas para residentes en México y mayores de edad.

b) Solo se reconocerán como válidas las compras efectuadas dentro del plazo de la promoción, quedando excluidas las que se realicen fuera de dicho lapso.

c) Los usuarios podrán efectuar múltiples compras y beneficiarse de la promoción en cada una de ellas, siempre que cumplan con los requisitos establecidos en cada operación.

d) No se admitirá la acumulación de promociones.

e) Cualquier incumplimiento de los Términos y Condiciones de la promoción dará lugar a la anulación del pedido.

f) SENSACIÓN DEL BLOQUE se reserva el derecho de cancelar las órdenes que considere sospechosas o fraudulentas.

g) Además de las presentes restricciones generales, a las promociones les aplican el resto de los Términos y Condiciones descritos en el presente.

APARIENCIA DE LOS PRODUCTOS

Hemos tratado de mostrar los colores de los productos que salen en los Servicios lo más exacto posible. Pero, como los colores que vea dependen de su monitor, no podemos asegurar que los colores que se vean en la pantalla sean exactos.

ENTREGAS Y ENVÍOS

La Compañía hace envíos desde varios almacenes en diferentes países. Para pedidos con más de un artículo, podemos separar su pedido en varios paquetes, según las existencias que haya. Nuestra meta es mandar los pedidos lo más pronto posible, pero, a veces, cuando hay periodos de mucha venta, revisiones en aduanas, o situaciones extraordinarias las entregas pueden demorar más en llegar. Si tiene alguna duda sobre el envío y entrega, comuníquese con nuestro Servicios al cliente.

A menos que se diga otra cosa, en Sensación del Bloque, las empresas asociadas y sus proveedores, solo vamos a cumplir con las normas mínimas de empaque para el método de transporte que eligió, procurando conservar la integridad de los productos. El costo de todo el empaque especial carga o refuerzo que pida será pagado por usted.

Si no hay otro acuerdo, el envío se va a hacer a la dirección que usted nos diga para entregar.

Si hay alguna queja contra la Compañía por falta o daño que pase antes de que le llegue el artículo, se tiene que hacer al área de servicio al cliente dentro de dos (2) días después de recibir la mercancía.

DE LAS ADUANAS.

Según las leyes, normas y reglas aduaneras, usted debe dar datos válidos y exactos. Los nombres y direcciones del destinatario y del comprador deben ser válidos. El usuario es el único responsable de que los datos que dé estén completos y sean exactos. Si falta algún dato o si algún dato está mal, y por eso no se puede hacer algún envío, entrega o trámite aduanero, no tendremos ninguna responsabilidad y no daremos ninguna compensación. Al aceptar esto, usted le da permiso a la Compañía y a sus afiliadas para hacer declaraciones, y para presentar, cambiar y anular todas las declaraciones y documentos que se necesiten o que sirvan para importar los productos que usted haya pedido, en su nombre y a su cuenta.

Con esta autorización, usted nos da el poder de hacer y recibir servicios y entregas, pedir el reembolso de cualquier cargo, impuesto y tasa relacionado con la importación de productos, hacer reclamos administrativos y procesos judiciales, así como procesos de ejecución, impugnación y recursos en todos los casos, hacer solicitudes y quejas ante las autoridades públicas, tribunales y otras entidades, hacer, quitar y/o dejar los recursos legales y reclamos contra sentencias, mandatos, fallos arbitrales, órdenes de pago o cualquier otra orden y decisión de cualquier tipo, recibir dinero, cosas de valor y documentos y/o instrumentos públicos. También nos da el derecho de dar instrucciones a los agentes aduanales en su nombre y dar permisos a los agentes aduanales y/o representantes que se encarguen de cualquier tema relacionado con la importación de productos y el cumplimiento de las reglas sobre la importación de productos. Como importador, usted es responsable de seguir todas las leyes y reglas de su país.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Las mercancías pueden ser objeto de devolución dentro de un plazo determinado, para el caso de México será dentro de los cinco (5) días posteriores a la entrega reportada por el proveedor de mensajería. El plazo exacto y la política de devolución dependen del país de origen. Para más información le solicitamos que se comunique con nuestro servicio de atención al cliente. A menos que la Compañía convenga lo contrario, los clientes que devuelvan productos asumirán los costos de envío. Los productos entregados que no correspondan al tamaño solicitado y/o presenten defectos de calidad podrán ser cambiados. En el caso de productos defectuosos, si se verifica que los productos devueltos presentan una falla o un daño no imputable al Cliente, le reembolsaremos la totalidad de los gastos incurridos durante el proceso de entrega y devolución. El reembolso se abonará en el método de pago original u otro según su elección, siempre que sea legal en México, pero en ningún caso será en efectivo ni contra entrega del producto devuelto.

El Cliente reconoce y acepta que los productos pueden ser saldos, piezas únicas o de colección, por tanto, aunque nuevos, el producto o su empaque pueden presentar algunas marcas, desgaste o señas propias del almacenamiento, las cuales, en ningún caso se considerarán como daños o defectos de calidad o de fabricación. En la medida de lo posible, el estado de los productos se describirá en el sitio.

En ningún caso serán susceptibles de devolución y reembolso, los productos que sean dañados, marcados o modificados por el uso o manejo que el Cliente de a los mismos.

Para que la Compañía este en aptitud de poder realizar el reembolso que en su caso corresponda, será indispensable haber recibido el producto devuelto y verificar el estado en que se encuentra el mismo y su empaque original; en su caso, la Compañía podrá hacer un reembolso parcial, según corresponda, cuando se verifique que el producto no fue manipulado, afectado o dañado por el Cliente, aunque el empaque original haya resultado dañado en la entrega y devolución.

El reembolso que resulte procedente será realizado dentro de los cuarenta y cinco (45) días hábiles siguientes a que la Compañía haya notificado al Cliente su procedencia.

RESEÑAS Y CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO

Al enviar, publicar, cargar, compartir o de cualquier otra forma aportar cualquier contenido a nuestro Sitio o Aplicaciones, incluyendo pero no limitado a sus Declaraciones, dicho contenido se entenderá como contenido generado por el usuario (“CGU” ) en la medida en que dicho contenido sea visible o accesible para cualquier otro visitante o usuario del Sitio o de la Aplicación, por lo tanto, no será considerado como material propiedad del usuario,, aceptando con estos Términos y Condiciones que será considerado como material no propietario y no confidencia, además de otorgar el usuario a la Compañía sobre dicho contenido, una licencia de uso irrevocable, perpetua, a título gratuito y transmisible, susceptible de ser modificada, adaptada o para crear trabajo derivado en cualesquier de sus modalidades, sin responsabilidad para la Compañía.

Al aceptar estos Términos y Condiciones, se compromete a no aportar ningún CGU que razonablemente pueda estimarse que implica, contiene, provee o promueve cualquier contenido prohibido por las leyes mexicanas ni por cualesquier Términos y Condiciones adicionales que resultaren aplicables al usuario, siendo este último, el exclusivo responsable por cualquier violación, infracción o delito que implique el actuar del usuario en el uso de los Servicios de la Compañía, obligándose a sacar en paz y a salvo a esta, cubriendo cualesquier gasto, honorario, multa o sanción pecuniaria derivada o relacionada con su actuar.

En este sentido, el Usuario deberá abstenerse de publicar o transmitir a través de los Servicios:

• Contenido sexual, ya sea en su acceso propiamente tal o en su promoción y en especial si dicho contenido sexual se encuentra tipificado como ilegal en virtud de la ley aplicable.
• Subir o distribuir contenido que facilite la explotación o el abuso de menores de edad.
• Contenidos que expongan a otros usuarios a productos y servicios financieros dañinos o engañosos.
• Contenidos que faciliten o promocionen actividades ilegales.
• Contenidos que puedan ser perjudiciales o dañinos a la salud de las personas.
• Los análogos a todos los anteriores.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Los Servicios, incluyendo toda su información y contenido, como cualquier texto, software, guiones, gráficos, fotos, sonidos, música, vídeos y funciones interactivas (conjuntamente, el “Contenido”) que se ofrecen como parte de los Servicios, son propiedad de la Compañía o de quienes le otorgan la licencia para su uso y están amparados por las leyes de derechos de autor de su propio país e internacionales. El Contenido solo se puede usar en la medida en que nosotros o los licenciantes de uso lo permitan expresamente.

El contenido de los Servicios se le ofrece tal como está, solo para su información y no se puede descargar, copiar, reproducir, distribuir, transmitir, difundir, mostrar, vender, licenciar o utilizar de cualquier otra forma, para ningún otro fin, sin el consentimiento previo por escrito de la Compañía, o el de sus respectivos propietarios o licenciantes. Nos reservamos todos los derechos que no se concedan expresamente en y respecto al Contenido. Usted reconoce y acepta que cualquier pregunta, comentario, sugerencia, idea o cualquier otra información sobre los Servicios que nos brinde no es confidencial y pasará a ser propiedad exclusiva de la Compañía.

No se debe entender que SENSACIÓN DEL BLOQUE ostenta algún derecho de autor u otros derechos de propiedad intelectual sobre los productos que se ofrecen a la venta en el Sitio o en las Aplicaciones, por el hecho de que las Marcas aparezcan como texto o logotipo en cualquier parte del Sitio, o en cualquier producto ofrecido para su venta en el Sitio o en las Aplicaciones. Algunos de los productos que SENSACIÓN DEL BLOQUE pone a disposición de sus clientes son obtenidos de terceros fabricantes y mayoristas.

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Así como exigimos a los demás que respeten nuestros derechos de propiedad intelectual, nosotros respetamos los derechos de propiedad intelectual de los demás. Si usted considera que el material localizado en o vinculado con la Compañía vulnera sus derechos de autor, le solicitamos a que nos envíe una solicitud de supresión del derecho de autor. Para ello, le pedimos que nos remita un correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico con la información que a continuación se señala: contacto@sensaciondelbloque.com.

DE LOS TERCEROS

En SENSACIÓN DEL BLOQUE queremos que tengas la mejor experiencia de compra en línea posible, sin embargo, es importante que consideres que, no respaldamos ni verificamos el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de ningún sitio o servicio de terceros que no sean de nuestra propiedad o que no estén bajo nuestro control, y a los que se pueda acceder mediante enlaces en nuestro Sitio y Aplicaciones. Cualquier mención en nuestro Sitio y Aplicaciones a cualquier nombre, marca, producto o servicio de terceros, o a sitios o información de terceros, no implica ningún aval, patrocinio o recomendación de dichos terceros o de su información, productos o servicios. No tenemos ninguna responsabilidad sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de ningún sitio o servicio de terceros, incluidas, entre otras, cualquier plataforma de aplicaciones móviles o redes sociales de terceros con las que los Servicios operen o interactúen de alguna manera. La Compañía no responde por los actos u omisiones de ningún operador de tal sitio o plataforma. El uso de cualquier sitio o plataforma de terceros es bajo su propio riesgo y se regirá por las políticas y los Términos y Condiciones de dichos terceros (incluidas sus políticas de privacidad). No garantizamos ni declaramos la exactitud, integridad o actualidad de ningún contenido publicado en el Sitio o en nuestras Aplicaciones por ningún tercero. Le recomendamos encarecidamente que lea todos los Términos y Condiciones y las políticas de privacidad de terceros.

FUERZA MAYOR Y CASO FORTUITO

No asumiremos responsabilidad alguna por el retraso o el incumplimiento de las obligaciones que nos competen conforme a estos Términos y Condiciones u otros contratos cuando se originen por eventos que escapen a nuestro control razonable.

Los Eventos de Fuerza Mayor abarcan cualquier acto, evento, omisión, falta de ejercicio o accidente que esté fuera de nuestro control razonable, tales como: Conflicto laboral, huelga o cierre patronal u otras formas de protesta. Conmoción civil, revolución, invasión, atentado o amenaza terrorista, guerra (declarada o no), preparación o amenaza de guerra. Desastre natural, como incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia, pandemia. Imposibilidad de usar medios de transporte públicos o privados, como trenes, barcos, aviones, transporte motorizado. Imposibilidad de usar sistemas de telecomunicaciones públicos o privados. Leyes, normas, reglamentos, decretos o restricciones de cualquier gobierno o autoridad. Accidente en un transporte marítimo o fluvial, transporte postal o cualquier otro tipo de transporte. Huelga, ausencia de personal, Cierres fronterizos o gubernamentales, bloqueos comerciales, embargos, alteraciones del comercio mundial y congestiones portuarias, así como, los hechos o circunstancias análogos a los antes mencionados.

LÍMITE DE RESPONSABILIDAD

Salvo que se establezca lo contrario de manera expresa en estos Términos y Condiciones, el precio de compra de un producto será el límite estricto de nuestra responsabilidad con respecto a cualquier evento relacionado a un producto que adquiera en nuestro Sitio.

No nos haremos responsables de las pérdidas que se enumeran a continuación, sin importar su causa: (i) pérdida de beneficios o ingresos; (ii) pérdida de operatividad; (iii) pérdida de contratos o utilidades; (iv) pérdida de ahorros proyectados; (v) pérdida de datos; y (vi) pérdida de tiempo de gestión o negocio.

Usted acepta y reconoce que los Servicios, incluyendo el Sitio y las aplicaciones, se proporcionan sin garantía ni condición alguna, ni expresa ni implícita, al utilizarlos. Sin perjuicio de lo anterior, y en la medida que lo permita la ley, la compañía se exime expresamente de cualquier garantía o condición de cualquier tipo, incluyendo cualquier garantía o condición de comercialización, propiedad, precisión, integridad, servicio continuo o libre de errores, adecuación para un propósito específico, goce, no violación y cualquier garantía que surja del curso de la operación o uso comercial.

No asumimos ningún compromiso ni responsabilidad respecto a: (1) productos, servicios, información, programación y/o cualquier otra cosa que proporcione un tercero al que pueda acceder mediante los servicios; o (2) la conducta o calidad de cualquier tercero con el que interactúe en virtud de su uso de los servicios.

Usted reconoce que, según lo permita la legislación aplicable, no tendremos ninguna responsabilidad ante usted bajo ningún fundamento jurídico. Sin perjuicio de lo anterior, usted acepta que, hasta el límite máximo permitido por la ley, ni la Compañía ni sus entidades afiliadas (incluyendo los operadores de los otros sitios con relación a SENSACIÓN DEL BLOQUE) responderán por ningún daño indirecto, consecuencial, especial o ejemplar, pérdida de beneficios, interrupción de actividad empresarial, daño reputacional o pérdida de datos (incluso si fueran previsibles) que se deriven de, o estén relacionados con el uso o imposibilidad de usar los servicios de cualquier forma.

Su único remedio disponible respecto a cualquier insatisfacción con los servicios es cesar su uso de estos.

GARANTÍAS

No podemos garantizar la exactitud y seguridad de la información que se transmite u obtiene mediante los Servicios, debido a que son de acceso abierto y pueden ocurrir errores en el almacenamiento y transmisión de la información digital, salvo que se exprese lo contrario en los Servicios. Todos los materiales, información y descripciones de productos que se muestran en los Servicios se ofrecen “como están”, sin condiciones ni garantías expresas o implícitas de los mismos, excepto por las que se establecen conforme a la ley.

En este sentido, al contratar como consumidor o usuario, estamos obligados a entregarle los bienes conforme a lo pactado mutuamente en la transacción, de acuerdo con expectativas comerciales razonables, siendo responsables de cualquier falta de conformidad que exista al momento de la entrega. Se considera que los bienes son conformes con la transacción o compra prevista cuando: (i) se ajustan a la descripción que nosotros proporcionamos y poseen las cualidades que se indican en el Sitio; (ii) son aptos para los fines para los que normalmente se utilizan los bienes de este tipo; y (iii) presentan la calidad y prestaciones habituales para bienes del mismo tipo y que pueden esperarse razonablemente y en la medida permitida por la ley, excluyendo todas las condiciones y garantías (ya sean expresas o implícitas), excepto aquellas que no puedan ser excluidas legítimamente.

“CONFORME A LO ANTERIOR, SIN EXCEPCIÓN Y EN NINGUNA CIRCUNSTANCIA SE ACEPTARÁ LA OPINIÓN DE TERCEROS O DE OTROS SITIOS WEB, RESPECTO DE LA CALIDAD DE LOS PRODUCTOS OFERTADOS Y VENDIDOS POR LA COMPAÑÍA”.

 

CLÁUSULAS LEGALES

Este Acuerdo (o cualquiera de sus derechos u obligaciones bajo el mismo) no podrá ser cedido o transmitido por usted sin el consentimiento previo y por escrito de la Compañía. Cualquier intento de cesión o transmisión que contravenga lo anterior será nulo. La Compañía podrá ceder o transmitir libremente este Acuerdo. Este Acuerdo beneficia y obliga a las partes y a sus respectivos representantes legales, sucesores y cesionarios.

Usted se obliga a eximir, indemnizar y defender a la Compañía y a sus entidades vinculadas, así como a los proveedores, licenciatarios y socios, funcionarios, directores, empleados, agentes y representantes de cada uno de ellos, de todas las demandas y costos de terceros (incluidos los honorarios razonables de abogados) que se originen o se relacionen con: (1) su uso de los Servicios; (2) su conducta o interacciones con otros usuarios de los Servicios; (3) su incumplimiento de estos Términos y Condiciones. Le informaremos sin demora de cualquier demanda y le brindaremos (a su cargo) una ayuda razonable para defender la demanda. Usted nos autoriza a participar en la defensa y no resolverá tal demanda sin nuestro consentimiento previo y por escrito. Nos reservamos el derecho, a nuestro propio costo, de asumir la defensa exclusiva de cualquier asunto sujeto a indemnización. En ese caso, usted no tendrá ninguna obligación adicional de defendernos en este asunto.

Los encabezados que se incluyen en estos Términos y Condiciones tienen como único propósito facilitar su lectura y no influyen en el contenido de este.

Este Instrumento, junto con nuestras Políticas de cookies y de privacidad, así como cualquier otro aviso legal difundido en el Sitio o las Aplicaciones, conformarán el pacto íntegro entre las partes respecto a los Servicios y reemplazarán a todos los términos y condiciones, convenios, pláticas y documentos previos, vinculados con los Servicios. Si alguna cláusula de estos Términos y Condiciones o parte de esta resulta ineficaz, dicha cláusula o parte conducente no afectará la validez del resto de las cláusulas de estos Términos y Condiciones, que subsistirán en plena fuerza y efecto. Ninguna renuncia a cualquier Término se considerará una renuncia adicional o continua a dicho Término o de cualquier otro. El hecho de no ejercer cualquier derecho o disposición en virtud de estos Términos y Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos y condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de México renunciado expresamente a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.